I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Cảm ơn quý khách đã mua hàng tại trang “neopvn.com” – Trang bán hàng online của Công ty TNHH SXTMDV Tinh Dầu và Chất Màu Thiên Nhiên (NEOP CO., LTD).
Thực hiện lần lượt các bước sau để mua hàng tại cocurca.com và đảm bảo đơn hàng được xác nhận nhanh nhất.
Bước 1: Lựa chọn Sản phẩm cần mua và bấm chọn Sản phẩm.
Bước 2: Chọn số lượng sản phẩm cần mua và bấm vào nút Thêm vào giỏ hàng.
Bước 3: Bấm vào Tiếp tục mua hàng và thực hiện lại bước 1 khi muốn mua tiếp sản phẩm khác.
HOẶC Bấm vào nút Thanh toán để hoàn tất quá trình mua hàng. Nhập mã khuyến mãi nếu bạn có mã khuyến mãi sản phẩm.
Bước 4: Nhập thông tin mua hàng để công ty hỗ trợ giao hàng cho bạn. Kiểm tra lại thông tin và ghi chú giờ giao hàng, hoặc các lưu ý khác (nếu có).
Bước 5: Chọn phương thức thanh toán, xem lại đơn hàng, check vào ô điều khoản và điều kiện. Cuối cùng, bấm vào nút Đặt hàng.
Bước 6: Khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được 1 email xác nhận thông tin đơn hàng thành công.

II. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Thời gian giao hàng:

NEOP sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian vận chuyển hàng (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

• Bình Dương, Đồng Nai, Nội thành HCM : Hẹn lại trong 24h (Qua ngày)
• Ngoại thành HCM: sau 1 ngày.
• Các khu vực còn lại:  2-5 ngày (tùy vào khu vực, gửi bưu điện hay chuyển phát nhanh)

2. Chi phí giao hàng:

Chỉ giao hàng cho các đơn hàng trên 100.000đ
Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 300.000đ trở lên trên đơn giá bán lẻ.
Đối với đơn hàng nhỏ hơn 300.000đ: Tính phí giao hàng
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khối lượng của đơn hàng, theo mức phí của dịch vụ chuyển phát nhanh:

• Bình Dương, Đồng Nai, Nội thành TP.HCM: 20.000đ
• Ngoại thành: Củ Chi, Nhà Bè, Bình Chánh, …: 20.000 – 30.000đ
• Các tỉnh thành khác: 25.000đ – 35.000đ

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG

Sản phẩm mua tại trang cocurca.com được phép đổi trả trong vòng 10 ngày (tính từ ngày quý khách nhận được hàng)

1. Điều kiện đổi sản phẩm

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: giao sản phẩm không đúng, tróc tem, sản phẩm bị hư, móp, chảy, vỡ …
• Phải có phiếu mua hàng của công ty TNHH SXTMDV Tinh Dầu và Chất Màu Thiên Nhiên.

2. Hoàn trả:

• Hoàn trả bằng tiền mặt nếu quý khách đến đổi/ trả trực tiếp tại văn phòng Công ty.
• Đổi sản phẩm cùng loại hoặc mặt hàng khác của NEOP.

IV. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN BÁN HÀNG ONLINE

Khi mua hàng của Công ty TNHH SXTMDV Tinh Dầu và Chất Màu Thiên Nhiên (nhãn hiệu NEOP), quý khách có thể thanh toán bằng 3 hình thức như sau:

• Giao hàng và thu tiền tận nhà.
• Chuyển khoản qua ngân hàng.
• Thanh toán tại Văn phòng Công ty (Đường số 8, Lô C, KCN Việt Hương, Thuận An, Bình Dương).

1. Giao hàng và thu tiền tận nhà

• Phí thu tiền tận nhà: cộng thêm 15.000đ phí (theo đơn giá thu hộ của dịch vụ bưu điện và chuyển phát nhanh)
• Áp dụng đối với khách hàng tại Bình Dương, Đồng Nai, TP.HCM, Hà Nội và khách hàng tại nội thành thành phố trên toàn quốc.
• Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận theo số tiền được in trên hóa đơn bán hàng.
• Các khu vực còn lại không áp dụng hình thức này.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản

Quý khách vui lòng thanh toán tại một trong các tài khoản sau đây:

1/ Ngân hàng: Agribank (Chuyển khoản với đơn hàng trên 5 triệu đồng)

• Chủ tài khoản: NEOP CO., LTD
• Số tài khoản: 5592201004463
• Tại: NHNo & PTNT Chi nhánh tại thị xã Thuận An Sóng Thần

2/ Ngân hàng: Vietcombank (Chuyển khoản với đơn hàng dưới 5 triệu đồng)

• Chủ tài khoản: Lý Tiểu Loan
• Số tài khoản:  0181003301343
• Tại: Chi nhánh Nam Sài Gòn (PGD Tân Thuận, Tp.hcm)

3/ Ngân hàng: Đông Á (Chuyển khoản với đơn hàng dưới 5 triệu đồng)

• Chủ tài khoản: Lý Tiểu Loan
• Số tài khoản: 0107671697

Công ty sẽ xác nhận bằng tin nhắn ngay khi nhận được.

3.  Thanh toán và nhận hàng tại Văn phòng công ty :
Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty ngay khi mua hàng: Văn phòng công ty TNHH SXTMDV Tinh Dầu và Chất Màu Thiên Nhiên – Đường số 8, Lô C, KCN Việt Hương, Thuận An, Bình Dương.
Chúc quý khách luôn xinh đẹp!
Gửi phản hồi