Sản phẩm mua tại trang neopvn.com được phép đổi trả trong vòng 10 ngày (tính từ ngày quý khách nhận được hàng)
1. Điều kiện đổi sản phẩm
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: giao sản phẩm không đúng, tróc tem, sản phẩm bị hư, móp, chảy, vỡ …
Phải có phiếu mua hàng của công ty TNHH SXTMDV Tinh Dầu và Chất Màu Thiên Nhiên.

2. Hoàn trả:
Hoàn trả bằng tiền mặt nếu quý khách đến đổi/ trả trực tiếp tại văn phòng Công ty.
Đổi sản phẩm cùng loại hoặc mặt hàng khác của NEOP.